My Canada Post tracking is not updating — what should I do?

A one- or two-day pause between scans is often normal. If nothing changes after several business days, check tracking for an exception (address, customs, weather); the shipper can open an inquiry with Canada Post.

Can I track multiple carriers in one place?

Yes. A multi-carrier platform like MesColis (an official Canada Post Technology Partner) pools tracking for Canada Post, Purolator, UPS and FedEx in one dashboard.

Canada Post Tracking: How to Track Your Parcel (2026)

Comment suivre un colis Postes Canada : où trouver votre numéro de repérage, que signifient les statuts, et quoi faire si le suivi ne bouge pas.How to track a Canada Post parcel: where to find your tracking number, what the statuses mean, and what to do if tracking stalls.

Réponse rapide

Pour suivre un colis Postes Canada, entrez votre numéro de repérage (généralement 16 chiffres, ou un code à lettres pour l'international) sur l'outil de suivi de Postes Canada. Le numéro figure dans votre courriel de confirmation ou sur le reçu/l'étiquette. Le suivi affiche les étapes : accepté, en transit, en cours de livraison, livré. Si vous expédiez via une plateforme multi-transporteurs, vous pouvez suivre tous vos colis (Postes Canada et autres) depuis un seul tableau de bord.

Comment suivre un colis Postes Canada

Le suivi repose sur votre numéro de repérage. Repérez-le (voir ci-dessous), saisissez-le, et le statut se met à jour à chaque scan le long du réseau. Pour plusieurs colis à la fois, une plateforme d'expédition centralise tout le suivi au même endroit.

Où trouver votre numéro de repérage

Dans le courriel de confirmation d'expédition envoyé au moment de l'achat de l'étiquette.
Sur le reçu du bureau de poste ou sur l'étiquette (sous le code-barres).
Dans le tableau de bord de la plateforme avec laquelle vous avez créé l'envoi.

Que signifient les statuts de suivi

Statuts de suivi Postes Canada courants
Statut	Signification
Article accepté / traité	Postes Canada a pris en charge le colis
En transit	Le colis se déplace dans le réseau
En cours de livraison	Le colis est sur le véhicule de livraison aujourd'hui
Livré	Le colis a été remis à destination
Avis laissé / disponible au bureau de poste	Tentative manquée — récupération en point de service

Le suivi ne se met pas à jour ?

Un suivi immobile un jour ou deux est souvent normal entre deux scans, surtout la fin de semaine ou en période de pointe. Si rien ne change après plusieurs jours ouvrables, vérifiez une exception (adresse incomplète, douane, météo). L'expéditeur ou la plateforme d'expédition peut ouvrir une enquête auprès de Postes Canada.

Suivez tous vos colis au même endroit

Si vous expédiez avec plus d'un transporteur, jongler entre les sites de suivi de Postes Canada, Purolator, UPS et FedEx fait perdre du temps. Une plateforme multi-transporteurs regroupe tout le suivi — et vous laisse comparer les tarifs avant même d'expédier.

MesColis est un partenaire technologique officiel de Postes Canada : suivez tous vos colis (Postes Canada et autres transporteurs) depuis un seul tableau de bord, expédiez avec Postes Canada à tarifs réduits sans contrat, et comparez Purolator, UPS et FedEx côte à côte. Compte gratuit.

Quick answer

To track a Canada Post parcel, enter your tracking number (usually 16 digits, or a letter-prefixed code for international) on the Canada Post tracking tool. The number is in your confirmation email or on the receipt/label. Tracking shows the steps: accepted, in transit, out for delivery, delivered. If you ship via a multi-carrier platform, you can track all your parcels (Canada Post and others) from one dashboard.

How to track a Canada Post parcel

Tracking relies on your tracking number. Find it (see below), enter it, and the status updates with each scan along the network. For multiple parcels at once, a shipping platform centralizes all tracking in one place.

Where to find your tracking number

In the shipment confirmation email sent when the label was purchased.
On the post office receipt or on the label (below the barcode).
In the dashboard of the platform you created the shipment with.

What the tracking statuses mean

Common Canada Post tracking statuses
Status	Meaning
Item accepted / processed	Canada Post has taken in the parcel
In transit	The parcel is moving through the network
Out for delivery	The parcel is on the delivery vehicle today
Delivered	The parcel was handed over at the destination
Notice left / available at post office	Missed attempt — pickup at an outlet

Tracking not updating?

Tracking that is still for a day or two is often normal between scans, especially on weekends or during peak periods. If nothing changes after several business days, check for an exception (incomplete address, customs, weather). The shipper or shipping platform can open an inquiry with Canada Post.

Track all your parcels in one place

If you ship with more than one carrier, bouncing between the Canada Post, Purolator, UPS and FedEx tracking sites wastes time. A multi-carrier platform pools all tracking — and lets you compare rates before you even ship.

MesColis is an official Canada Post Technology Partner: track all your parcels (Canada Post and other carriers) from one dashboard, ship with Canada Post at discounted rates with no contract, and compare Purolator, UPS and FedEx side-by-side. Free account.

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